Tendance jungle ou tendance ethnique ? Nomades urbains ou amateurs de quiétude ? À chaque groupe cible son assortiment. C’est en tout cas la philosophie de Kolibri Company, la marque mère d’OK Plant. Une philosophie au sein de laquelle des plantes vertes intemporelles donnent la réplique au Phalaenopsis, star éternelle. Le tout dans un décor de pots assortis et d’autres accessoires d’intérieur. Bienvenue dans l’univers de la pépinière néerlandaise.
L’âme verte
OK Plant produit plus de 4 700 000 orchidées de haute qualité et 1 300 000 produits saisonniers par an. Des chiffres vertigineux. Rajoutez à cela des cache-pots assortis ainsi que des accessoires d’intérieur branchés et vous aurez un modèle de réussite né en 1990.
Cette année-là, Rob Olsthoorn et sa partenaire Desiree reprennent la pépinière du père de Rob à De Lier. Au début, la production est axée sur le Saintpaulia, aussi appelé violette du Cap. En 2004, Rob a l’opportunité d’acheter une parcelle beaucoup plus grande. L’événement marque un tournant. Rob et Desiree sentent qu’il n’y a pas beaucoup d’avenir dans le Saintpaulia et partent à la recherche d’une alternative : le Phalaenopsis. Il est alors très en vogue en taille de pot 12. Pour se différencier, le duo se lance dans la taille de pot 9 cm. Mais la taille ne fait pas tout. Une plante de haute qualité mérite une haute valeur ajoutée. C’est avec cette idée en tête qu’ils posent les bases de leur projet de construction.
Une décision qui va faire le succès d’OK Plant. L’entreprise prend son essor et est rachetée en 2011 et en 2016.
Échanges créatifs
Qu’est-ce qui fait la particularité de votre assortiment ? Thijs van der Valk, directeur commercial, se lance dans l’explication. « Nous produisons 101 variétés d’orchidées, mais aussi des plantes vertes. Il y a quelques années, nous avons en effet constaté que la popularité des orchidées était en baisse et que les plantes vertes étaient à l’inverse très à la mode. Pourquoi ne pas combiner les deux ? Cette idée, associée à des cache-pots assortis et à d’autres accessoires d’intérieur, était un coup de génie. Une nouvelle marque forte était née : Kolibri Company, fruit d’une pollinisation croisée entre Little Kolibri Orchids, Little Lizard Greens et des cache-pots tendance de notre collection Kolibri Home. »
Huit ambiances
Lotte van Marrewijk, collaboratrice marketing, enchaîne. « Ce qui nous distingue vraiment est notre créativité. Notre service marketing compte trois employés qui explorent le marché à la recherche des dernières tendances d’intérieur. Nous faisons également appel à une agence externe qui suit les tendances pour nous. Nous avons traduit toutes ces tendances en huit ambiances d’intérieur. Dans notre showroom, nous immergeons les clients dans ces différentes ambiances pour qu’ils repartent à leur tour avec des tonnes d’idées. »
Faciliter le travail des clients
Cette orientation client est un moteur important pour OK Plant. Thijs explique : « Nous intégrons le client dans la réflexion. Nous offrons une solution totale. Nos présentoirs Mix & Match en sont une application concrète : il s’agit de présentoirs prêts à l’emploi rassemblant des orchidées et des pots assortis. Le consommateur trouve tout ce qu’il lui faut au même endroit et peut ainsi créer sa propre composition. En présentant les plantes et les pots côte à côte, nous cherchons à simplifier la vie du client. Il lui suffit en effet d’installer le présentoir avec système d’arrosage intégré dans son magasin. C’est un bel exemple de notre volonté de simplifier la tâche au client. »
« Nous aidons également nos clients à gérer la communication en magasin », poursuit Lotte. « Nous leur fournissons du matériel PDV, dont des planches de tendances, des bannières et des flyers. Nous proposons aussi des collections qui se distinguent par leur récit unique. »
Systèmes de culture innovants
OK Plant n’innove pas seulement dans sa façon de composer son assortiment et de le mettre sur le marché. L’innovation passe aussi par une culture durable. L’entreprise a obtenu toutes les certifications MPS et participe au programme Planet Proof. Et ce n’est pas tout.
Lotte : « Nous appliquons la technique ‘Het Nieuw Telen’. Cette stratégie de culture innovante consiste à déshumidifier la serre avec de l’air sec de l’extérieur. Cela représente 15 % d’économie d’énergie par rapport aux systèmes de déshumidification habituels. Des écrans extérieurs spéciaux placés sur nos serres de culture se chargent en outre de limiter la chaleur à l’intérieur. Les jours où il ne fait pas très beau, ils s’ouvrent pour que nos plantes profitent de la lumière naturelle. Dans la partie germination, nous travaillons avec des panneaux-sandwichs, lesquels nous permettent de consommer 10 fois moins d’énergie que des panneaux en verre. Nous réutilisons par ailleurs 100 % de notre eau d’arrosage et nos 950 panneaux photovoltaïques génèrent 285 kW. Pour vous donner une idée, c’est assez pour approvisionner pas moins de 80 ménages en énergie. »
Floréac participe à la réflexion
OK Plant travaille avec Floréac depuis sa création. D’ailleurs, c’est peut-être même grâce à Floréac si l’entreprise peut aujourd’hui se targuer d’avoir un si bel assortiment de plantes et de cache-pots. Lotte nous explique. « OK Plant a commencé avec le Saintpaulia. Floréac était alors un de nos plus gros clients. Quand la plante a perdu en popularité, ils ont réfléchi avec nous à comment nous pouvions relancer l’attractivité du Saintpaulia.Cette réflexion a débouché sur le lancement d’une ligne de cache-pots. Nous avions même fait développer un sac spécial. Notre communication franche et nos échanges d’idées ont fait germer une relation de confiance durable. Nous savons tout simplement qu’ils respectent leurs promesses. »
Cette autre anecdote est bien la preuve que les deux entreprises ont des atomes crochus. Il y a quelques années, Floréac a invité OK Plant. Au programme, une visite d’entreprise. À cause d’un incident sur la route, le trajet a duré six heures au lieu de deux, ce qui n’a pas empêché la petite troupe d’apprécier le voyage. On ne voit pas le temps passer quand on s’amuse !
La famille Kolibri s’agrandit
Pour conclure, Lotte nous donne un aperçu des tendances à venir. « Je pense que le client veut recevoir encore plus d’informations et de contenu pertinents. Nous constatons également que la durabilité et une consommation socialement responsable font partie de ses priorités. Le consommateur fait des choix plus conscients qu’avant et veut savoir d’où vient la plante. »
L’histoire d’OK Plant n’est pas près de toucher à sa fin. Au début de l’année, le Phalaenopsis 12 cm est en effet venu étoffer l’assortiment d’OK Plant. Une retombée prometteuse du rachat de Leerdam Orchids. La famille Kolibri Orchids s’agrandit ainsi encore d’un nouveau membre et Kolibri Home gagne un assortiment innovant de cache-pots 12 cm.
